Auf der Überholspur - Eine Maklerbetreuerin im Interview

Ihre Freunde nennen sie liebevoll Berufskraftfahrerin, ihre Makler haben sie zu Deutschlands bester Maklerbetreuerin für betriebliche Altersvorsorge gewählt. Denn für sie fährt die Regionalmanagerin zwischen 150 und 400 Kilometer am Tag. Die weiten Strecken machen ihr nichts aus, die Leidenschaft für ihren Job treibt sie an. Und der ist alles andere als gewöhnlich.

„Jeder Tag ist anders“, erzählt Sabrina Piwek. Drei bis viermal die Woche fährt die Regionalmanagerin der Vertriebsdirektion Süd zu einigen ihrer Vertriebspartner und berät sie zu HDI Produkten. HDI Deutschland vertreibt einen wesentlichen Teil seines Geschäfts über unabhängige Makler, die wiederum mit vielen Versicherern zusammenarbeiten. Makler bieten ihren Kunden die Police an, von der sie überzeugt sind, dass sie die Richtige für sie ist. Aus diesem Grund ist es für Sabrina Piwek und ihre Kollegen von HDI Deutschland von besonderer Wichtigkeit, eine gute Beziehung zu ihren Maklern zu pflegen, die Vorteile von HDI Produkten zu erklären und jederzeit für sie ansprechbar zu sein. Nah beim Vertriebspartner zu sein, ist für Sabrina Piwek deshalb unabdingbar.

Ihre Termine dauern maximal eineinhalb Stunden – und die muss sie effizient nutzen. Denn die Zeit der Makler ist rar und so muss es sich für sie auch lohnen. „Die Termine müssen für den Vertriebspartner einen wirklichen Mehrwert haben“, erklärt sie. Wie man diesen Mehrwert schafft? „Schnelligkeit und Verbindlichkeit sind das A und O. Ich versuche, auf Fragen, die ich ad hoc nicht beantworten kann, schnelle, verbindliche Antworten im Nachgang zu liefern. Und das Wichtigste: Pro Termin nur ein Thema besprechen und gegebenenfalls einen Folgetermin vereinbaren.“ Dass Sabrina Piwek damit alles richtig macht, haben ihre Partner nun bestätigt: In einer Umfrage eines deutschen Fachmagazins unter rund 2.000 Befragten kürten die Makler sie zur „besten Maklerbetreuerin im Bereich bAV“.

„Die betriebliche Altersvorsorge ist mein absoluter Lieblingsbereich, da er viele verschiedene Facetten bietet und auch ich immer noch viel Neues dazulernen kann – so zum Beispiel gesetzliche Veränderungen, die ich dann auch sofort meinem Vertriebspartner mitteile.“

Doch auch privat ist sie auf der Überholspur unterwegs – meist bergab und holprig aber trotzdem fokussiert. Ihr Mountainbike trägt sie zuverlässig nicht nur die Wege des Pfälzer Waldes hinunter, sondern begleitet sie auch auf dem Weg nach oben: mit der Gondel lässt sie sich die rund 1.370 Höhenmeter nach Sölden hinauftragen. Hinunter geht es mit dem Rad. Ein Sport, der sie abschalten und durchatmen lässt. Das Thema Schnelligkeit begleitet sie sowohl privat als auch beruflich und ist in der heutigen Zeit für sie ein ausschlaggebender Faktor für den Erfolg.

Seit 14 Jahren arbeitet Sabrina Piwek nun schon für HDI und bleibt sich und dem Unternehmen treu: „Der Job macht mir auch nach all den Jahren immer noch viel Spaß und ich freue mich sehr darüber, dass meine Arbeit auch da draußen gut ankommt.“